Політика конфіденційності

Які дані ми отримуємо

Від вас — ім’я, робочий email, назву організації або проєкту, цільову країну чи ринок, сферу діяльності, орієнтир рекламного бюджету, опис завдання та, за бажанням, термін початку. Бюджет можна залишити як «Обговорімо». Для обробки звернення також зберігаємо його номер, дату, мову та статуси сповіщень.

Під час відкриття сайту інфраструктура хостингу обробляє технічні дані запиту, зокрема IP-адресу, відомості про браузер, адресу сторінки й час звернення. Після вашої згоди аналітичні та рекламні сервіси можуть отримувати ідентифікатори браузера, джерело переходу та події взаємодії із сайтом.

Обов’язкові поля форми потрібні, щоб зрозуміти запит і відповісти. Ви можете натомість написати нам на email або в Telegram. Не додавайте до брифу паролі, платіжні дані чи документи, які не потрібні для обговорення проєкту.

Для чого та на яких підставах

• Розгляд заявки, відповідь і підготовка пропозиції — дії на ваш запит перед можливим укладенням договору. Для контактної особи організації — законний інтерес у веденні ділового листування.
• Робота сайту, захист від спаму та перевірка доставки звернень — законний інтерес у надійній і безпечній роботі сервісу з урахуванням ваших прав.
• Google Analytics — ваша окрема згода на аналітику. Вимірюємо відвідування, перехід до форми та успішне надсилання заявки.
• Meta Pixel і Conversions API — ваша окрема згода на рекламне відстеження. Вимірюємо перегляди, інтерес до кейсів і послуг, перехід до форми та заявки; ці події можуть використовуватися для рекламних аудиторій і ретаргетингу.

Надсилання брифу не підписує вас на рекламну розсилку та не означає згоди на аналітичні чи рекламні cookies.

Хто отримує дані

• ФОП і залучені до розгляду звернення спеціалісти Maxet — у межах потрібного для відповіді та роботи над вашим запитом.
• OpenAI Sites і Cloudflare — розміщення та робота сайту, збереження заявок і технічних журналів.
• Resend і Google Gmail — доставлення та збереження email-сповіщення для Maxet. Воно містить дані брифу й адресу для відповіді.
• Telegram — сповіщення через бота в особистий чат відповідальної особи Maxet. До сповіщення входять дані брифу; довге повідомлення може бути скорочене. Це хмарний чат Telegram.
• Google Analytics через Google Tag Manager — дані відвідування та події за згодою на аналітику.
• Meta — події, ідентифікатори браузера та технічні дані за згодою на рекламу. Серверна подія успішної заявки може містити IP-адресу, дані браузера, рекламні ідентифікатори, час, адресу сторінки та номер події.

До налаштованих нами подій Google Analytics і Meta ми не додаємо ім’я, email чи текст брифу. Зміст заявки передається окремо через сервіси її збереження та сповіщень.

Доступ також може надаватися, якщо цього вимагає закон. Коли ви переходите до Instagram, Facebook або Telegram, подальшу обробку даних на їхніх сайтах визначають правила відповідного сервісу.

Обробка в інших країнах

Maxet працює через ФОП в Україні. Постачальники хостингу, email, месенджера, аналітики та реклами використовують міжнародну інфраструктуру, тому дані можуть оброблятися за межами України, зокрема у США та інших країнах. Це також може означати обробку за межами ЄЕЗ або Великої Британії.

Умови обробки й міжнародного передавання залежать від конкретного постачальника та застосовного законодавства. За інформацією про отримувачів, країни обробки й застосовні гарантії зверніться на контактний email нижче. Посилання на політики основних сервісів наведені наприкінці сторінки.

Cookies і ваш вибір

До вашого вибору аналітика й рекламне відстеження вимкнені. Можна прийняти всі, залишити лише необхідні або окремо вибрати категорії. Відмова не заважає переглядати сайт чи надсилати бриф.

Налаштування діють для цього браузера. На іншому пристрої вибір потрібно зробити окремо. Відкликання згоди не видаляє автоматично дані, які сервіси вже отримали. Google Ads у поточному налаштуванні не отримує дозволу на рекламне зберігання, рекламні дані чи персоналізацію.

Як довго зберігаємо дані

Строк зберігання заявки визначається часом, потрібним для відповіді та пов’язаного обговорення співпраці. Критерії — чи завершене звернення, чи тривають переговори, чи є договір, невиконані зобов’язання або обґрунтована потреба в захисті прав. Коли мета зберігання вичерпана і немає іншої законної підстави, дані підлягають видаленню або знеособленню.

Якщо співпраця розпочнеться, потрібні договірні й облікові документи зберігаються протягом строків, установлених застосовним законодавством. Строки журналів, резервних копій та даних у зовнішніх сервісах залежать від їхніх налаштувань і правил. Строк cookie та строк зберігання даних у сервісі — різні речі.

Ваші права та звернення

Ви можете запитати, які ваші дані обробляються, для чого та кому передаються, отримати доступ до них, вимагати виправлення недостовірних даних і видалення у випадках, передбачених законом. Залежно від застосовного законодавства також доступні обмеження обробки та перенесення даних.

Ви маєте право заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Проти використання даних для прямого маркетингу можна заперечити в будь-який час.

Згоду на аналітику або рекламу можна відкликати через «Налаштування cookies». Це припиняє відповідне подальше відстеження на сайті та не впливає на законність попередньої обробки. Для видалення вже отриманих даних зверніться до нас.

У зверненні вкажіть email, з якого надсилали заявку, та її номер, якщо він зберігся. За потреби попросимо додаткове підтвердження особи. Відповідаємо в межах строків, установлених застосовним законодавством.

Автоматизація та зміни політики

Сайт автоматично зберігає заявки, надсилає сповіщення та, за згодою, події вимірювання. Рішення щодо співпраці приймає людина. Сайт не ухвалює виключно автоматизованих рішень, які мають для вас правові або подібні істотні наслідки.

Якщо зміняться оператор, сервіси або цілі обробки, оновимо цю сторінку та дату редакції. Нова редакція сама по собі не замінює згоду там, де вона потрібна.